Política de Privacidade
Como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Quem somos
A Ser Singular — Centro de Desenvolvimento e Treinamento é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site (sersingularmed.com.br).
Endereço: Av. José Callegari, 1820, Centro, Medianeira – PR, CEP 85884-000
Contato: (45) 99977-1331
2. Dados coletados e finalidades
Formulário de contato
Nome, e-mail e mensagem — usados exclusivamente para responder à sua solicitação. Base legal: execução de contrato ou providências pré-contratuais (art. 7º, V, LGPD).
Cookies de análise (mediante consentimento)
Quando você aceita cookies, ativamos ferramentas de análise de comportamento de navegação para melhorar nosso site. Nenhum dado de saúde é inferido ou compartilhado. Base legal: consentimento (art. 7º, I, LGPD).
Dados técnicos (automáticos)
Endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas são registrados pelos servidores da Vercel (infraestrutura de hospedagem) para fins de segurança e estabilidade. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX, LGPD).
3. Cookies e ferramentas de rastreamento
Utilizamos as seguintes ferramentas, apenas após seu consentimento:
| Ferramenta | Operador | Finalidade | Política |
|---|---|---|---|
| Facebook Pixel | Meta Platforms, Inc. | Mensurar eficácia de anúncios | Ver política |
| Microsoft Clarity | Microsoft Corporation | Análise de usabilidade e mapas de calor | Ver política |
Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento limpando os dados do site no seu navegador (Configurações → Privacidade → Limpar dados de navegação) ou clicando em "Recusar" no banner de cookies ao acessar o site em modo anônimo.
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Os dados podem ser compartilhados com:
(a) Prestadores de serviço essenciais — Vercel (hospedagem) e, mediante consentimento, Meta e Microsoft (ferramentas de análise descritas acima), todos sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e proteção de dados;
(b) Autoridades competentes — quando exigido por lei ou ordem judicial.
5. Retenção dos dados
Os dados do formulário de contato são mantidos pelo tempo necessário para atender à sua solicitação e por até 5 anos para fins legais (art. 12 do Código Civil). Dados de cookies de análise seguem os prazos definidos pelos operadores respectivos (Meta e Microsoft), geralmente de 90 dias a 2 anos.
6. Seus direitos (LGPD, art. 18)
Como titular dos dados, você tem direito a:
- Confirmação da existência de tratamento
- Acesso aos dados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Portabilidade dos dados
- Eliminação dos dados tratados com base em consentimento
- Informação sobre com quem seus dados foram compartilhados
- Revogação do consentimento a qualquer momento
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo WhatsApp (45) 99977-1331 ou pelo nosso formulário de contato. Responderemos em até 15 dias úteis.
7. Segurança
Este site é servido exclusivamente via HTTPS (TLS 1.3). Adotamos medidas técnicas como headers de segurança (Content-Security-Policy, X-Frame-Options, X-Content-Type-Options) para proteger a integridade das páginas e prevenir ataques. Nenhum dado de saúde é coletado ou armazenado por este site.
8. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão é indicada abaixo. Em caso de alterações relevantes, publicaremos um aviso em destaque no site.
Última atualização: maio de 2025.
Dúvidas sobre seus dados?
Entre em contato. Respondemos em até 15 dias úteis conforme exigido pela LGPD.
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